กองบริการการศึกษา มหาวิทยาลัยนเรศวร

อาคารเฉลิมพระเกียรติ 72 พรรษา บรมราชินีนาถ มหาวิทยาลัยนเรศวร 99 หมู่ 9
ตำบลท่าโพธิ์
อำเภอเมือง
จังหวัดพิษณุโลก 65000

1.3 ประวัติความเป็นมาโดยย่อ

        ความเป็นมาเกี่ยวกับการตั้งมหาวิทยาลัยในจังหวัดพิษณุโลกจนเป็นมหาวิทยาลัยนเรศวรทุกวันนี้ มีสภาพสืบเนื่องกันมาตั้งแต่ พ.ศ. 2511-พ.ศ.2549 โดยเริ่มจากการเป็นวิทยาลัยวิชาการศึกษาพิษณุโลก เมื่อวันที่ 25 มกราคม 2510 สำนักงานรองอธิการในขณะนั้น จะแบ่งการปฏิบัติงานภายในออกเป็น งานสารบรรณ งานวิชาการ งานกิจการนิสิต งานศิลปวัฒนธรรม ต่อมาวิทยาลัยวิชาการได้รับการยกฐานะขึ้นเป็น มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2517 โดยมี 8 วิทยาเขตคือ ประสานมิตร ปทุมวัน บางเขน พลศึกษา บางแสน พิษณุโลก มหาสารคาม สงขลา โดยมีวิทยาเขตประสานมิตรเป็นศูนย์กลางการบริหารของมหาวิทยาลัย สำนักงานรองอธิการบดี จะแบ่งการปฏิบัติงานภายในซึ่งเรียกกองบริการการศึกษาในขณะนั้นว่า ฝ่ายวิชาการ ต่อจากนั้น ในวันที่ 29 กรกฎาคม 2533 มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ วิทยาเขตพิษณุโลก ได้รับการยกวิทยฐานะเป็นมหาวิทยาลัยเอกเทศ โดยพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวภูมิพลอดุลยเดช ทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯ พระราชทานนาม “มหาวิทยาลัยนเรศวร” เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม พ.ศ.2532 นับเป็นการพัฒนามหาวิทยาลัยในจังหวัดพิษณุโลก จากการเป็นวิทยาลัยวิชาการศึกษา 7 ปี มศว. พิษณุโลก 16 ปี กองบริการการศึกษา ได้รับการจัดตั้งขึ้นเป็นหน่วยงานที่เรียกว่า กอง ตามพระราชบัญญัติแบ่งส่วนราชการซึ่งประกาศในราชกิจจานุเบกษา ฉบับที่ 108 เล่มที่ 23 วันที่ 23 สิงหาคม 2534 สำนักงานอธิการบดีแบ่งการบริหารภายในออกเป็น 4 กอง คือ กองกลาง กองแผนงาน กองบริการการศึกษา และกองกิจการนิสิต ปัจจุบัน กองบริการการศึกษา แบ่งโครงสร้างการบริหารงานออกเป็น 6 งาน คือ งานทะเบียนนิสิตและประมวลผล งานธุรการ งานพัฒนาวิชาการ งานวิเทศสัมพันธ์ งานส่งเสริมวิชาการ และงานรับเข้าศึกษา ตามมติคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัย คราวประชุมครั้งที่ 20/2546 เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2546 อนุมัติการเรียกชื่อหน่วยย่อยในส่วนงานต่าง ๆ ของกองบริการการศึกษา ดังนี้

• หน่วยสารบรรณ
• หน่วยทะเบียนนิสิตและประมวลผล
• หน่วยคอมพิวเตอร์
• หน่วยจัดการเรียนการสอน

• หน่วยสารบรรณ
• หน่วยงบประมาณ การเงิน
• หน่วยพัสดุ ครุภัณฑ์
• หน่วยบุคคลและสวัสดิการ
• หน่วยอาคารสถานที่และซ่อมบำรุง

   3. งานพัฒนาวิชาการ

• หน่วยสารบรรณ
• หน่วยหลักสูตรกลุ่มวิทยาศาสตร์เทคโนโลยี
• หน่วยหลักสูตรกลุ่มวิทยาศาสตร์สุขภาพ
• หน่วยหลักสูตรกลุ่มมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
• หน่วยสารบรรณ

• หน่วยสารบรรณ/การเงิน
• หน่วยยุโรป 1
• หน่วยยุโรป 2
• หน่วยยุโรป 3
• หน่วยออสเตรเลีย
• หน่วยเอเซีย 1
• หน่วยเอเซีย 2
• หน่วยเอเซีย 3
• หน่วยสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
• หน่วยสารบรรณ

   5. งานส่งเสริมวิชาการ

• หน่วยส่งเสริมวิชาการและบริการวิชาการ
• หน่วยประชาสัมพันธ์
• หน่วยสารบรรณ

   6. งานรับเข้าศึกษา

• หน่วยธุรการ
• หน่วยรับบัณฑิตศึกษา
• หน่วยรับปริญญาตรี
• หน่วยออฟเซทอัดสำเนาและจัดรูปเล่ม
• ฝ่ายโครงการส่งเสริมการผลิตและจำหน่ายตำราและนวัตกรรมการเรียนการสอน

1.4 ปรัชญา ปณิธาน และวัตถุประสงค์

   ปรัชญา

   กองบริการการศึกษา ตระหนักและมุ่งมั่นสู่การบริการที่เป็นเลิศ โดยใช้เทคโนโลยีเข้าช่วย เป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในการจัดการศึกษา ของมหาวิทยาลัยนเรศวร

   ปณิธาน

   กองบริการการศึกษา มุ่งสู่ความเป็นเลิศในด้านการให้บริการ เพื่อสนับสนุนการบริการทางวิชาการ และกระบวนการผลิตบัณฑิต โดยนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ให้สอดคล้องกับพันธกิจของมหาวิทยาลัย

   พันธกิจ

   กองบริการการศึกษา กำหนดพันธกิจโดยมุ่งให้บริการทางวิชาการ และกระบวนการผลิตบัณฑิต อย่างเต็มศักยภาพ โดยกำหนดเป็นด้านต่างๆ ดังนี้

1. สนับสนุนด้านการผลิตบัณฑิต
   การสนับสนุนและให้บริการทางการศึกษาแก่ คณะ/หน่วยงาน/นิสิต ตั้งแต่แรกเข้าจนสำเร็จการศึกษาทุกระดับ ทั้งระดับปริญญาตรี โท และเอก
2. สนับสนุนด้านมาตรฐานทางวิชาการ
   การสนับสนุนการให้บริการวิชาการ ตรวจสอบ รักษา ควบคุมมาตรฐานทางวิชาการ โดยครอบคลุมหลักสูตรทั้ง 3 กลุ่มวิชา คือ กลุ่มวิทยาศาสตร์เทคโนโลยี กลุ่มวิทยาศาสตร์สุขภาพ กลุ่มสังคมศาสตร์ ให้บริการด้านการจัดการเรียนการสอน อำนวยความสะดวกการใช้ห้องเรียน ห้องประชุม และพื้นที่ใช้สอยอื่นๆ แก่ผู้รับบริการทางการศึกษา
3. สนับสนุนด้านการบริการวิชาการด้านต่างประเทศ
   การสนับสนุน ส่งเสริมการให้บริการวิชาการด้านต่างประเทศ ที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้บริหาร บุคลากร และนิสิต
4. สนับสนุนด้านการให้บริการทางวิชาการแก่สังคม
   การสนับสนุนให้บริการ แนะแนวสัญจร ร่วมงานตลาดนัดหลักสูตรเพื่อประชาสัมพันธ์หลักสูตรการเรียนการสอน ของมหาวิทยาลัย เพื่อให้ความรู้ด้านการศึกษาต่อ ในสถาบันอุดมศึกษา แก่ ครู นักเรียน ผู้ปกครอง และผู้สนใจ
5. สนับสนุนด้านงานวิจัย
   การสนับสนุนให้บุคลากรในหน่วยงาน ทำงานวิจัยสถาบัน เพื่อพัฒนาองค์กรไปสู่เป้าหมาย และสอดคล้องกับพันธกิจของมหาวิทยาลัย ที่จะก้าวสู่มหาวิทยาลัยแห่งการวิจัย
6. สนับสนุนด้านบริหารจัดการและระบบสารสนเทศ
   การให้บริการผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เช่น การให้บริการรับลงทะเบียน ตรวจสอบผลการเรียน การแจ้งข้อมูลข่าวสาร

   วัตถุประสงค์

ส่งเสริม สนับสนุน และให้บริการด้านวิชาการแก่นิสิต บุคลากร และชุมชน สอดคล้องกับ พันธกิจหลัก ดังนี้

1. เพื่อพัฒนาระบบทะเบียนออนไลน์ ให้สะดวก รวดเร็ว และถูกต้อง ให้ตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ
2. เพื่อเน้นการส่งเสริม สนับสนุน พัฒนาหลักสูตร โดยตรวจสอบ รักษามาตรฐานทางวิชาการให้มีคุณภาพและได้มาตรฐานสากล
3. เพื่อเน้นการบริหารจัดการ การใช้อาคารสถานที่ในความรับผิดชอบ แก่ผู้ขอใช้บริการ ให้เกิดประโยชน์และความพึงพอใจสูงสุด
4. เพื่อส่งเสริม สนับสนุนการให้บริการวิชาการด้านต่างประเทศ ที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้บริหาร บุคลากร และนิสิต เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
5. เพื่อส่งเสริม สนับสนุนการให้บริการทางวิชาการแก่คณาจารย์ บุคลากร และนิสิต ของมหาวิทยาลัย
6. เพื่อส่งเสริม สนับสนุนการผลิตบัณฑิตให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของหลักสูตร และปลูกจิตสำนึกให้เป็นพลเมืองดีของสังคมไทยและสังคมโลก

   สัญลักษณ์ประจำกองบริการการศึกษา

• สีเทา หมายถึง มันสมอง
• สีแสด หมายถึง ความกล้าหาญของสมเด็จพระนเรศวรมหาราช
• สีดำ หมายถึง ความมั่นใจ มั่นคง หนักแน่น
• รูปแบบ เป็นรูปตัวอักษร A ย่อมาจาก The Division of Academic Affairs
• รูปคน เป็นตัวแทนของบุคลากรในกองบริการการศึกษา ที่คอยอำนวยความสะดวก
• เหลี่ยมมุมต่าง ๆ คือ ผู้มาขอรับบริการ ทุก ๆ หน่วยงาน ทั้งภายในภายนอก
• ชื่อ ชื่อของกองบริการการศึกษา

ภาพรวม คือ เมื่อคุณก้าวเข้ามา เราพร้อมจะให้บริการ

• พัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถ เจตคติที่ดีต่องานและหน่วยงาน สอดคล้องกับการพัฒนามหาวิทยาลัยด้านการผลิตบัณฑิต ด้านบริการวิชาการ และด้านวิจัย
• พัฒนาวิชาการอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อประสิทธิผลของการพัฒนาคุณภาพนิสิตให้สามารถก้าวสู่ความเป็นสากล
• บริหารจัดการอาคารสถานที่ ให้เกิดความสะดวก และความพึงพอใจ ต่อผู้ใช้บริการให้มากที่สุด
• เพิ่มประสิทธิภาพระบบข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งในการเพิ่มช่องทางการบริการผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จัดหาครุภัณฑ์ที่จำเป็นในการพัฒนาระบบ และพัฒนาคนให้เป็นผู้พัฒนาและผู้ใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพ
• มีแผนการบริหารด้านการเงินและพัสดุที่ชัดแจน และดำเนินการตามแผน อย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้
• ให้งานประกันคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน และใช้ระบบประกันคุณภาพเป็นเครื่องมือในการพัฒนางาน